О надежности, гарантии и возврате.
Что есть надежность и чему она равна. Надежность – свойство изделия сохранять во времени в установленных пределах значения всех параметров, характеризующих способность выполнять требуемые функции в заданных режимах и условиях применения, технического обслуживания, хранения и транспортирования или иначе - работать установленное время без поломок.
Надежность всего изделия равна надежности самого ненадежного элемента в этом изделии. Это закон. Из чего делаем вывод, что чем больше элементов в изделии, тем меньше его надежность. Сделать простое, соответственно надежное и полностью функциональное изделие очень непросто, но нам удалось, применяя очень надежные, функциональные и недешевые компоненты.
Вот Вам и экономика – мы производим изделия, которые очень надежны, не «занимаются» обогревом помещений, не шумят, не токсичны и безопасны, мало потребляют, дают предельно возможное на сегодняшний момент количество фитосвета и при кажущейся высокой цене имеют самую низкую цену фитосвета в сравнении с любыми другими фитосветильниками и фитолампами.
Что такое гарантийный срок? Гарантийный срок - это не тот срок, как принято считать, в течение которого производитель ремонтирует изделие. Гарантийный срок - это тот срок, в течение которого выявляются дефекты производства и только по этой причине производитель делает ремонт за свой счет. Для таких изделий достаточно 1-2 месяца. Мы даем 2 года, только потому, что такова тенденция и никакого отношения этот срок к дефектам производства не имеет. Во всех электронных устройствах (в которых нет механических частей, например вентиляторов), какими являются наши светодиодные светильники действует закон о том, что чем больше времени изделие проработало, тем выше его надежность. Иначе говоря, если у вас изделие проработало несколько месяцев без замечаний, то дальнейший срок не имеет никакого значения, значит он и дальше будет работать.
Итак: гарантийный срок 2 года, срок службы 35 лет и мы готовы отремонтировать изделие в течение всего срока службы.